Reklamation – Planter, træer, hække m.m.

Hos os gør vi alt for at levere sunde og stærke planter. Men vi ved også, at planter er levende organismer, som påvirkes af mange forhold som jord, vejr, vind og pasning. Det betyder, at plantens trivsel efter modtagelsen i høj grad afhænger af de vækstbetingelser, den får.

Dit ansvar som kunde

Når du køber planter, er det vigtigt, at du sætter dig ind i, hvordan de skal plantes, plejes og passes. Du har som kunde ansvaret for at give planten de rette betingelser for at gro og trives.

Vi anbefaler derfor altid at følge vores plantnings- og plejevejledninger nøje for at sikre den bedste start for dine planter.

Sådan gør du ved reklamation

Er du desværre stødt på en udfordring med din plante? Så vil vi meget gerne hjælpe dig. For at vi kan behandle din reklamation bedst og hurtigst muligt, beder vi dig udfylde reklamationsformularen herunder med så mange relevante oplysninger som muligt – suppleret med billeder. Jo mere information vi får, desto bedre kan vi vurdere sagen og finde en løsning.

Bemærk: Reklamationer på planter vurderes altid individuelt ud fra de vækstbetingelser, planten har haft, samt den pleje, den har modtaget efter levering.

Vi bestræber os på at vende tilbage til dig hurtigst muligt, så vi sammen kan finde en god løsning.

Aktuel behandlingstid: 2 dage