Da vi ofte får varerne fra vores producenter, og ikke har varerne på eget lager, sker det at en vare er udsolgt. Der kan også være varer som bliver kasseret i vores varemodtagelse eller beskadiget under transporten. 

Da vi ofte får varerne fra vores producenter, og ikke har varerne på eget lager, sker det at en vare er udsolgt. Der kan også være varer som bliver kasseret i vores varemodtagelse eller beskadiget under transporten. 

I din ordrebekræftelse kan du se, hvornår vi regner med at levere din ordre. Når vi afsender får du en leveringsbekræftelse, og du kan forvente at få din ordre leveret 1-2 dage efter.

I din ordrebekræftelse kan du se, hvornår din ordre bliver leveret. Der vil f.eks. stå "Din ordre vil blive leveret tirs/ons uge 9".

Ønsker du at annullere din ordre, skal du enten sende en mail, eller ringe til os med dit ordrenummer. Herefter annullerer vi ordren, og sender dig en bekræftelsesmail på annulleringen.

Nej, vi kan desværre ikke tilføje flere varer til en ordre. Du kan istedet lave en tillægsordre, med de varer du mangler.

Du laver en tillægsordre, på samme måde, som du laver en almindelig ordre. Den eneste forskel er, at du skal være logget ind på hjemmesiden, og når du når til at gennemføre ordren, vil vores system kunne se, at du har en ordre i forvejen, og spørge om du vil have de to ordrer tilsendt på samme tidspunkt.

Nej, ikke hvis du får tilsendt tillægsordren sammen med din oprindelige ordre. I så fald vil vi sende de to eller flere ordrer sammen, og du vil derfor kun skulle betale for den oprindelige ordre.

Du ændrer din ordre ved at ringe eller sende en mail til os.

Når du har annulleret din ordre, inden at vi har afsendt, har vi ikke trukket pengene på din konto, og du har derfor ikke penge tilgode hos os.

Hvis du logger ind på hjemmesiden, kan du selv rette i dine oplysninger.

Den kan være endt i din spam-mappe, eller der kan være en tastefejl i din mail-adresse.