Reklamation - hvad gør jeg?

Det er vigtig, at din reklamation indsendes hurtigst muligt og indenfor rimelig tid, dvs. så snart en mulig fejl eller mangel kan påvises.

Send en mail til kundeservice@plantetorvet.dk som indeholder:

• Ordrenummer
• Billeder af planten/varen
• Beskrivelse af de planter/varer du ønsker at reklamere over samt årsag
• Ved planter skal jordforhold, vanding og pasning beskrives

Vi bestræber os på at besvare din reklamation inden for 24 timer.