Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. 

Du reklamerer ved at logge ind på Din side på hjemmesiden. Her går du ind under Tidligere ordrer, og vælger ordren med varen der skal reklameres. Under ordren trykker du på Reklamation ud for varen der skal reklameres. Herefter udfylder du skemaet.

Det er en reklamation, hvis der er tydelig skade på varen, eller hvis varen ikke svarer til det bestilte.

Når man planter hæk, skal man altid regne med et tab, på omkring 10% som angivet i vores handelsbetingelser.