Plantetorvet.dk
Indkøbskurv
Din kurv er tom

Hvordan returnerer jeg?

Som udgangspunkt har du 14 dages fortrydelsesret. Jf. købeloven er visse varer forgængelige, og derfor undtaget for fortrydelsesret og returret. For vores produkter drejer det sig om barrodsplanter, klumpplanter, frø, løg og knolde. 

Hvis du fortryder dit køb hos Plantetorvet.dk, skal du inden 14 dage fra modtagelse af varerne sende en mail til [email protected] Her skal du oplyse ordrenummer og leveringsdato.
Du har herefter højst 14 dage til, at varerne skal være registreret retur hos os. Du skal selv betale for, at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår forsinkelse, en skade eller varen bortkommer under transporten. 

Ønsker du, at vi skal arrangere returtransporten, sender vi dig en mail, med et returfragtbrev, som skal sættes på kassen.
Pris for returfragt og kvalitetssikring er kr. 150,-
Sender du selv retur til vores adresse opkræves et håndterings- og kvalitetssikringsgebyr på kr. 75,-
Når den returnerede vare er modtaget og godkendt, vil dit køb blive krediteret. Pris for returfragt og håndteringsgebyr vil blive fratrukket inden krediteringen.

Du skal sende varen retur til:

Plantetorvet.dk
Skovvadbrovej 1
8920 Randers NV

Vi kan ikke modtage varer sendt til pakkeboks, posthus eller lignende.
Læs mere om returnering, reklamation og fortrydelsesret i vores handelsbetingelser.