Plantetorvet.dk søger medarbejder til kundeservice

Er du motiveret af at give kunderne en positiv oplevelse, når de ringer eller skriver, og er du stærk på telefon, i skrift og i tale, så er jobbet som medarbejder i kundeservice hos Plantetorvet.dk helt sikkert noget for dig.

Der er tale om tidsbegrænset ansættelse. Vi tilbyder en fleksibel stilling på ca. 30 timer om ugen, hvor der i kortere perioder vil være brug for at kunne yde det ekstra, der skal til, for at vores kunder bliver betjent hurtigt og effektivt. Du vil få en vigtig rolle i at servicere og vejlede vores kunder i forskellige ordrerelaterede spørgsmål. Kunderne henvender sig via telefon, e-mails, chatbeskeder og SoMe, så det er naturligvis en fordel, at du er vant til at arbejde med disse værktøjer. De administrative opgaver er primært:

• Telefonpasning og kundesupport via telefon
• Kundesupport via mail
• Fordeling af henvendelser til teamet
• Dataopslag vedr. ordrer og levering
• Indgå i afdelingens hverdag og understøtte de plantefaglige medarbejdere

Du bliver en del af vores stærke team i kundeservice, hvor godt humør og trivsel står højt på dagsordenen. Vi har indimellem travlt – rigtig travlt. Derfor er teamspirit, og det at løse opgaverne i fællesskab en vigtig egenskab. Vi lever af glade og tilfredse kunder, hvor evnen til at møde kunden i øjenhøjde med smil og imødekommenhed har stor betydning for kundens samlede oplevelse af Plantetorvet.dk.

Vi forventer

Det er ikke noget krav, at du har viden og erfaring med planter, have og haveartikler, men det vil naturligvis være en fordel. Vi forventer at du kan indfri følgende forventninger:

• Brænder for at levere en exceptionel god kundeservice
• Kan holde mange bolde i luften, også når der er rigtig travlt
• Har erfaring med kundesupport via telefon og mail
• God til at lytte og samtidig formulere svar i øjenhøjde med kunden
• Er indlæringsparat i forhold it-systemer og værktøjer i hverdagen

Efter oplæring, der ruster dig til at tage imod vores kunder, vil du starte med basisopgaver såsom kundehenvendelser pr. telefon og mail samt ordrerelaterede dataopslag.

Hvis du kan se dig selv i disse rammer og denne rolle, ser vi frem til at modtage din motiverede ansøgning samt CV. Stillingen ønskes besat snarest muligt.

Hvis du har spørgsmål til stillingen og de muligheder du får, er du velkommen til at kontakte kundeservicechef Hans-Georg Hansen via mail [email protected]

Ansøgning sendes via e-mail til [email protected]

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

15-20 sæsonansatte til plantelager

Vi søger sæson-ansatte til pakkeriet

• Deltid og fuldtid
• Ufaglært og faglært
• Marts-juni og sep-nov
• Arbejdet indebærer
• Pluk
• Pak
• Planteudkørsel
• Lettere plantepasning
• Opfyldning og oprydning
• Diverse forfaldende opgaver

Vi er en plantevirksomhed, der udelukkende sælger via webshop. Her søger vi ca. 20 mand til den kommende sæson til tidsbegrænset ansættelse. Alt indplacering, pluk og pak foregår via tablets, hvilket vil være dit vigtigste arbejdsredskab. Erfaring er ikke nødvendigt, da oplæring vil finde sted.

Vi har et fantastisk fast team og for de rette er der mulighed for fastansættelse.

Start: Løbende

Løn: GLS-A overenskomst 3F

Spørgsmål: 9191 5050 

Ansøgning:  [email protected] 

Alle ansøgning vil blive gemt i vores jobbank til næste sæson, medmindre det frabedes.

-------------------------

Planteskolegartner med bredt plantekendskab

Til Plantelager søges en dygtigt planteskolegartner med:

• Ordenssans og overblik
• Bredt kulturkendskab
• Kendskab til digital vanding/gødskning
• Sprøjtecertifikat
• Lyst til at arbejde både selvstændigt og som del af et team
• Maskinkendskab (wiederman m kost, rive, skovl mm.)

Lageret er tilknyttet en webshop, og der er ikke egenproduktion. Din primære opgave er at indplacere varer til lager og stå for den daglige pasning med vanding, gødskning, sprøjtning og alm. plantepasning, så varerne altid er salgsbare. Desuden at vedligeholde vandingsudstyr, planteområde og alle udendørsarealer (hæk, ukrudt, gangarealer m.m.). Du vil have den primære funktion, men der vil blive tilknyttet medarbejdere til at løse arbejdsopgaverne i højsæson.

Ansættelse: d. 1. marts eller snarest

Løn: GLS-A overenskomst ved 3F efter kvalifikationer

Ansøgning eller spørgsmål: Mail til [email protected]